Neler sunuyoruz?
Alışıldık çalışmaların ötesine geçerek, gerçek kurum deneyimlerini referans alan eğitim çalışmalarıyla kurum içi aidiyet, yönetim becerileri, ifade yetkinlikleri ve çok daha fazlasına ulaşın.
Ego Durumlarına Göre İletişim
Tülay Tuğluer
Transaksiyonel Analiz (TA) yaklaşımı, iletişimdeki Ebeveyn–Yetişkin–Çocuk ego durumlarını görünür kılarak insanların mesajlarını daha bilinçli, dengeli ve amaca uygun biçimde seçmesine yardımcı olur. Böylece etkileşimlerin tamamlayıcı mı yoksa çatışma yaratan çapraz mı olduğunu hızla okumak mümkün hale gelir; yanlış anlaşılmalar, savunucu tepkiler ve gereksiz gerilimler azalır. TA temelli iletişim çalışmaları ekiplerde psikolojik oyunları erken yakalayıp durdurur, güveni pekiştirir ve işbirliği ile problem çözme hızını yükseltir. Bireyler kendi yaşam senaryolarını (script), sınır koyma ve duygu düzenleme becerilerini geliştirirken kurumlar öğrenen, şeffaf ve hesap verebilir bir iletişim kültürü inşa eder. ICF akredite profesyonel koç, TA uygulayıcısı ve Türkiye Profesyonel Koçluk Merkezi kurucularından Tülay Tuğluer; uygulamalı atölyeler, rol canlandırmaları ve gerçek vaka analizleriyle TA’yı günlük iş ve liderlik iletişimine taşıyarak kalıcı davranış değişimi sağlar.
Kişilerarası iletişim kalitesini üst düzeye taşır.
Bireylerin ego durumlarını fark etmelerini sağlayarak çatışmaları önler.
Birimler arası iletişim kalitesini yükseltir.
NLP
Nöro‑Dilsel Programlama (NLP) yaklaşımı, düşünce kalıplarının (inançlar, iç konuşma, zihinsel temsil sistemleri) dil ve davranış üzerinden yeniden biçimlendirilmesini sağlayarak hem bireysel hem de kurumsal iletişimde hızlı ve ölçülebilir gelişmeler yaratır. NLP Master seviyesinde tasarlanan çalışmalar; aktif dinleme, çapa (anchoring), yeniden çerçeveleme (reframing) ve metaprogram analizi gibi tekniklerle duygusal durum yönetimini güçlendirir, böylece stres altındaki etkileşimlerde bile netlik ve sakinlik korunur. Kurumlar bu sayede müşteri ilişkilerinden ekip içi toplantılara kadar her temas noktasında ikna edici, çözüm odaklı ve güven yaratan bir iletişim kültürü inşa eder. Bireyler ise sınırlayıcı inançlarını dönüştürüp kaynak odaklı bakış açısı geliştirerek hedeflerine yönelik eylemde bulunma cesareti ve esnekliği kazanır. ICF akredite profesyonel koç, NLP Master Practitioner ve Türkiye Profesyonel Koçluk Merkezi kurucularından Tülay Tuğluer; modelleme ve ileri seviye dil kalıpları içeren uygulamalı atölyeleriyle bu dönüşümü hem liderlik hem de satış‑müzakere gibi kritik kurumsal süreçlere entegre eder.
Empati gücünü yükseltir
Esneklik ve çeviklik kazandırır
Etkin dinleme zenginliği sağlar
Birimler Arası Kişilik Envanteri
Karakterim.com Kişilik Envanteri, 73 soruda 136 kişilik özelliğini ölçerek 60+ sayfalık ayrıntılı raporlar sunan, geniş katılımcı veri tabanına dayalı bilimsel bir karakter analiz aracıdır. Bireyler bu rapor sayesinde motivasyon ve stres kaynaklarını, iletişim ve liderlik tarzlarını net görüp koçluk sorularıyla desteklenen kişiye özel gelişim planları oluşturarak öz‑farkındalıklarını hızla derinleştirir. Kurumlar ise özelleştirilebilir takım ve kurumsal raporlar yardımıyla işe alım, lider yetiştirme ve yetenek yönetimi süreçlerini veriye dayalı hâle getirerek zaman ve maliyet tasarrufu sağlar. İletişim, problem çözme ve stres altındaki davranış modülleri ekiplerin olası çatışmaları önceden görmesine, iş birliği ve çevikliği artırmasına imkân tanır. MYK belgeli ICF akredite koç ve Characterix sertifikalı uzmanı Tülay Tuğluer, bu derin psikometrik içgörüleri koçluk, liderlik ve kültür dönüşüm programlarına entegre ederek hem bireylerin hem de kurumların sürdürülebilir performans ve iyi‑oluş hedeflerine ulaşmasını sağlar.
Birimler arası uyumu net biçimde sunar.
Çalışan - Yönetici I Yönetici - Çalışan analizini hazırlar.
Olası birimler arası görev değişimi gereksinimini önerir.
Çatışma / Stres Yönetimi
Çatışma yönetimi eğitimi, çalışanların anlaşmazlıkları yapıcı biçimde çözme becerisini geliştirir. Farklı bakış açılarını anlama ve empati kurma yetkinliği artar, iletişim kanalları güçlenir. Çatışmaların büyüyerek iş ilişkilerine zarar vermesi önlenir. Ekip içindeki güven ve iş birliği duygusu pekişir. Sorunlar, karşılıklı suçlamalar yerine çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alınır. Bu durum hem çalışan memnuniyetini hem de genel iş verimliliğini yükseltir. Yaratıcı fikirlerin ortaya çıkması kolaylaşır, yenilikçi çözümler desteklenir. Sonuç olarak şirket, daha uyumlu, üretken ve sürdürülebilir bir çalışma ortamına sahip olur.
Marka-Kurum Gücü Analizi
Tolga BARE
Şirketinizin mevcut yapısını, süreçlerini ve işleyişini tüm birimlerle bire bir görüşmeler yaparak birlikte analiz ediyoruz. Bu süreçte görev, yetki ve sorumluluk alanlarını netleştirerek kurumsal verimliliği artıracak somut tespitler ortaya koyuyoruz. Çalışma sonunda, elde edilen bulguları ve geliştirme önerilerini içeren kapsamlı bir rapor hazırlıyoruz. Raporu üst düzey yönetici veya şirket sahibine sunarak, kurumsal strateji ve karar süreçlerine doğrudan katkı sağlıyoruz. Amacımız, şirketinizin güçlü yanlarını pekiştirirken gelişime açık alanlarda sürdürülebilir çözümler sunmaktır. Tüm süreci gizlilik esasına bağlı kalarak yürütüyoruz. Yapılan çalışma sayesinde kurumsal fakındalık ve "Neredeyiz? Nereye gidiyoruz?" sorularına net yanıt buluyorsunuz.
Gizil sorunları ortaya çıkarır
"Bir sorun var ama ne?" sorusuna net yanıt verir
Olası gelişim önerileri kazandırır
Medya Önü Röportaj Teknikleri
Üst düzey yöneticilerin röportajlarda tuzak sorulardan kaçınabilmesi, hem kurum imajını korumak hem de mesajın net biçimde iletilmesini sağlamak açısından kritik öneme sahiptir. Bu noktada hazır cevap becerilerinin geliştirilmesi, olası krizleri fırsata çevirebilecek güçlü bir iletişim aracı haline gelir. Etkili dinleme, doğru zamanlama ve kontrollü beden dili, röportaj performansını doğrudan etkiler. Çalışanların sunumlarında ise mesajın net, ilgi çekici ve ikna edici olması için uygun araçlar seçilmelidir. Görsel destekler, veri sunum araçları ve etkileşimli içerikler, sunumun etkisini artırır. Sunum tekniklerinde hikâye anlatımı, vurgu ve tempo kullanımı, izleyiciyle bağ kurmayı kolaylaştırır. Karmaşık bilgilerin sadeleştirilmesi, dinleyicinin dikkati ve anlayışı açısından önemlidir. Prova yapmak, olası teknik sorunlara karşı hazırlıklı olmayı sağlar. Hem yöneticiler hem çalışanlar için bu beceriler, kurumun dışa dönük tüm iletişiminde güvenilirlik ve profesyonellik algısını güçlendirir. Sonuç olarak, güçlü iletişim teknikleri şirketin marka değerine doğrudan katkı sunar.
Türkçenin yazım ve okunuş teknikleri
Diksiyon eğitimi, kurumsal iletişimde çalışanların kendilerini net, anlaşılır ve etkili şekilde ifade etmelerini sağlar. Doğru telaffuz ve tonlama, mesajın karşı tarafa güvenilir ve profesyonel biçimde ulaşmasına yardımcı olur. Toplantı, sunum ve müşteri görüşmelerinde etkili konuşma becerileri, kurumun imajını güçlendirir. Anlaşılır konuşma, iş süreçlerinde yanlış anlamaları ve iletişim kazalarını en aza indirir. Çalışanların özgüveni artar, bu da performans ve motivasyona olumlu yansır.
Kurum içi ve dışı ilişkilerde samimi, güçlü ve ikna edici bir iletişim dili oluşur. Diksiyon, liderlik becerilerinin gelişmesine ve ekiplerin daha uyumlu çalışmasına katkı sağlar.
Şirket içi yazışma kuralları eğitimi sayesinde kurumsal yazım dili tesis edilir. Süreçlere dayalı yazılı iletişim dili oluşarak kurum gücüne olumlu katkı sunulur.
Sonuç olarak kurum, hem iç hem dış paydaşlarına karşı daha güçlü bir iletişim kültürü inşa eder.